Chers clients, Nous avons le plaisir de vous informer que nous avons récemment changé de terminal de paiement. Voici les principales nouveautés qui en découlent et seront misent en place dés le 7 janvier : - Pourboire : Vous avez désormais la possibilité de choisir un montant de pourboire directement au moment de votre règlement ou de refuser. - Paiement par carte bancaire : Le montant minimum pour régler par carte est désormais de 20€. - Tickets de carte bancaire : Les tickets de carte bancaire ne sont plus imprimés, ils vous seront envoyés directement par email. - Financement : Toutes les demandes de financement se font directement en ligne, via un lien de règlement sécurisé que vous recevrez par email, le financement doit avoir lieu avant le jour de votre rendez vous (au moins 48h avant). - Chèques : Les paiements par chèque ne sont plus acceptés (sauf report de paiement exceptionnel) - Cartes cadeaux : Elles sont nominatif, ne donne pas lieu a un remboursement ou échange, valable que pour les prestations. Non utilisable après la date d'expiration. Carte cadeau valable uniquement sous présentation du bon. Toutes annulations de moins de 24h avant le rdv sera considéré comme utilisé, une fois le rendez-vous réservé il ne peut être reporté qu'une seule fois au moins 24h avant la date du rendez-vous. Le numéro de la carte cadeau doit être donné au moment de la réservation. Durée de validité voir sur le bon, valable hors juin, juillet, aout et décembre. - Forfait minceur et/ou laser ou rendez-vous déja réglé ou avec accompte : Tout rendez-vous non annulé, sera automatiquement décompté de votre forfait, nous sommes très souple au niveau des annulations, nous vous demandons de nous contacter en cas d'imprévu. Tout rdv non annulé ne nous permet pas de le redistribué le créneau à un autre client, en résulte une perte pour l'institut. Aucune exception sera faite. Remboursement : Nous n'effectuons aucun remboursement sur les forfaits deja réglé, si vous changé d'avis il est possible de faire un avoir et vous pouvez l'utilisé pour toute autres prestations (hors offres du moment), dans un délai de 6 mois à compter de la date d'émission de l'avoir. Conformément aux conditions d'engagement, une retenue de 50% sera appliqué sur le montant restant du forfait non utilisé. Cette retenue correspond aux frais de gestion, à la réservation de créneaux et à la mobilisation anticipéee de ressources humaines et matérielles. Sauf forfait laser, tout forfait réglé ou commencé ne donne pas lieu a une annulation de celui ci, vous pouvez toutefois transmettre votre forfait à une autre personne. Tout forfait laser, doit être commencé dans le mois qui suit le bilan, au delà de 12 mois il sera définitivement perdu et aucun remboursement et échange ne sera fait et ce pour n'importe quel motif. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L'équipe O FIL DES SOURCILS

DU 19/05 AU 24/05 INCLUS (MAUREEN ABSENTE) DU 09/08 AU 30/08 INCLUS FERMETURE ANNUELLE

Pour un forfait de 6 séances - Aisselles, demi jambes, maillot VOIR CONDITIONS EN INSTITUT

Si vous n'avez jamais effectué de teinture de cils, sourcils ou même cheveux, le test est obligatoire au moins 72h avant. Sans le test, la coloration ne sera pas effectuée